Oracle Cloud au menu pour Burger King et Church’s Texas Chicken au Mexique – PR Newswire
CAMPACHE, Mexique et AUSTIN, Texas, 17 août 2021 /PRNewswire/ — Corporativo GES exploite plus de 30 franchises Burger King et Church’s Texas Chicken au Mexique. Avec la pandémie mettant à rude épreuve les restaurants, l’opérateur à croissance rapide savait qu’il devait passer au cloud pour améliorer l’efficacité de ses opérations. Aujourd’hui, Oracle MICROS Simphony Point-of-Sale (POS) aide Corporativo GES à gérer à distance l’ensemble de son activité sur un seul système. Avec des données et des analyses de restaurant intégrées, l’opérateur peut prendre des décisions plus rapides et plus éclairées et augmente la satisfaction des clients en améliorant le processus de commande et de paiement, en accélérant le service au comptoir et au volant, et en gérant mieux son menu et les promotions de ses clients.
« Nous prenions des décisions dans l’ignorance ; nous avions besoin d’une meilleure visibilité sur notre entreprise », a déclaré Erik Moreno, directeur des opérations de franchise, Corporativo GES. « Une plate-forme technologique de restauration robuste et évolutive, comme Oracle MICROS Simphony, qui me permet de voir et de gérer toutes mes entreprises à partir de mon téléphone portable ou de mon ordinateur était essentielle. »
En utilisant les analyses de MICROS Simphony, Corporativo GES peut immédiatement voir où il peut améliorer les opérations jusqu’à l’emplacement de la franchise individuelle. Cela inclut une vue en temps réel de ses ventes et de sa gamme de produits, de la popularité des éléments du menu, de la durée moyenne des ventes et des heures les plus chargées de la journée dans chaque restaurant. Ces informations permettent à Corporativo GES de mieux connaître ses convives et de lancer des promotions plus efficaces pour fidéliser sa clientèle.
« Nous avons estimé que la solution cloud MICROS Simphony POS d’Oracle était la meilleure pour nos besoins. Pouvoir effectuer toutes les mises à niveau à distance pendant une période où personne ne pouvait voyager était extrêmement important pour nous et montre vraiment la puissance du cloud », a déclaré Moreno . « Depuis lors, nous avons encore pris conscience de la valeur d’Oracle en tant que partenaire stratégique, et pour moi, c’est le meilleur partenaire que nous ayons. »
Corporativo GES a également choisi Oracle NetSuite pour rationaliser son processus de comptabilité et d’inventaire et unifier les informations de MICROS Simphony. Avec NetSuite, il augmentera la visibilité et le contrôle des transactions de vente, prévoira avec précision les budgets dans l’ensemble de l’organisation et améliorera les achats en fonction des données et des tendances d’achat historiques de ses clients.
« Pendant la pandémie, Corporativo GES a réalisé le besoin critique d’un changement technologique pour aider ses restaurants à rester à l’avant-garde de l’industrie de la restauration rapide au Mexique. Il ne s’agit plus seulement de comprendre le nombre de ventes finales, mais comment vous y êtes arrivé, quels emplacements et produits sont les plus rentables et comment servir au mieux une clientèle en constante évolution », a déclaré Simon de Montfort Walker, vice-président senior et directeur général d’Oracle Food and Beverage. « L’équipe de Corporativo GES a parié sur Oracle pour garder une longueur d’avance et continuer à croître et à mieux servir les clients en magasin, au service au volant et via les commandes en ligne. Cette nouvelle plate-forme technologique les positionne bien pour un succès continu et pour être capable de naviguer tout ce qui vient ensuite. »
Corporativo GES a sélectionné Oracle au troisième trimestre de l’exercice 2021.
À propos de Corporativo GESGrupo GES est une entreprise engagée envers le niveau de vie de nos travailleurs et de notre communauté. Depuis plus de 13 ans, ils sont une entreprise engagée dans le développement durable de notre environnement et de notre communauté, couvrant quatre points d’action : Environnemental et Ethique, Economique, Social et Gouvernance d’Entreprise.
Avec pour mission de consolider l’expansion de Corporate GES, à travers une gestion d’entreprise stratégique qui augmente notre rentabilité et encourage nos actionnaires, nos collaborateurs et la société en général : satisfaire les besoins et les attentes de nos clients ; offrir des produits et services de qualité totale; créer des sources de travail socialement responsables et promouvoir le développement durable là où nous sommes présents.
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À propos d’Oracle Food & BeverageOracle Food and Beverage, anciennement MICROS, apporte 40 ans d’expérience dans la fourniture de solutions logicielles et matérielles aux restaurants, bars, pubs, clubs, cafés, cafés, stades et parcs à thème. Des milliers d’opérateurs, grands et petits, dans le monde entier utilisent la technologie Oracle pour offrir des expériences client exceptionnelles, maximiser les ventes et réduire les coûts d’exploitation.
À propos d’Oracle Oracle propose des suites d’applications intégrées ainsi qu’une infrastructure sécurisée et autonome dans Oracle Cloud. Pour plus d’informations sur Oracle (NYSE : ORCL), veuillez nous rendre visite à l’adresse www.oracle.com.
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SOURCE Oracle
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