Burgers de contrebande : la vraie raison pour laquelle In-N-Out Burger continue de taquiner les Australiens
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Le géant américain de la restauration rapide In-N-Out Burger a été en quelque sorte une taquinerie vers le bas, conquérant les estomacs des démons australiens de hamburgers avec des offres à durée limitée qui rendent ses produits rares.
La chaîne, qui compte parmi ses clients certaines des plus grandes célébrités américaines, a attiré des foules massives à Brisbane lors de son magasin d’une journée l’année dernière.
Mais malgré le succès de son pop-up store, nous avons à peine entendu parler des plans d’expansion permanente de la chaîne en Australie.
C’est peut-être parce qu’il n’y a pas de plans et peut-être jamais.
L’avocate en propriété intellectuelle Nicole Murdoch pense que les pop-ups font partie d’une stratégie élaborée conçue pour cocher quelques cases juridiques (importantes).
Mme Murdoch, qui travaille chez les avocats d’EagleGate, a déclaré TND que In-N-Out doit utiliser sa marque locale au moins une fois tous les trois ans pour empêcher d’autres entreprises d’adopter sa marque en Australie.
« Les marques de commerce sont un régime à utiliser ou à perdre », a expliqué Mme Murdoch.
« Ils ont choisi de créer des magasins éphémères où vous pouvez acheter leurs hamburgers pendant une durée limitée afin de prouver l’utilisation de leur marque. »
In-N-Out Burger au tribunal (encore)
Le plan a un effet dévastateur sur les entreprises vendant des hamburgers In-N-Out de contrebande Down Under.
Jeudi, In-N-Out Burger a poursuivi une entreprise locale, affirmant que sa marque avait été violée sur les plateformes UberEats et Menulog.
Dans les réclamations déposées auprès de la cour fédérale, In-N-Out a déclaré RICH ASIANS pty, basé dans le Queensland. ltd. a enregistré le nom commercial « In & out Aussie Burgers » sans détenir les marques de commerce concernées.
Les avocats d’In-N-Out ont déclaré que la conduite était « trompeuse et mensongère ».
La première revendication d’In-N-Out concernant sa propriété intellectuelle australienne faisait référence à ses magasins éphémères en Australie, qui se sont produits périodiquement depuis 2012.
« In & out Aussie Burgers » a été enregistré en mai par le propriétaire de l’entreprise Puneet Ahori, qui a répertorié le restaurant sur UberEats pendant COVID-19.
M. Ahori a également enregistré « IN-N-OUT AUSSIE BURGERS » et « Over & out burgers » auprès du registre australien des entreprises plus tôt cette année.
Les points de vente sont des « cuisines sombres », ce qui signifie qu’il n’y a pas de lieux de restauration.
Contrairement à In-N-Out Burger, il vend régulièrement de la nourriture en Australie.
In-N-Out Burger (à droite) poursuit une entreprise locale (à gauche). Image composite : TND.
In-N-Out a affirmé que M. Ahori n’avait aucun droit sur la marque et a demandé au tribunal de lui ordonner de cesser de vendre les hamburgers sous ce nom.
Il a déclaré que l’entreprise était « au mépris flagrant ou délibéré » des droits d’In-N-Out et qu’elle était « imprudemment indifférente » aux marques du géant américain.
« Le demandeur [In-N-Out Burger] a subi des pertes et des dommages et subira, si les intimés ne sont pas retenus de façon permanente, d’autres pertes et dommages », ont déclaré les avocats de la chaîne américaine de hamburgers dans les documents déposés par le tribunal.
Le propriétaire de l’entreprise nie les allégations
Dans une interview avec Le nouveau quotidien Vendredi, M. Ahori a nié avoir enfreint les marques de commerce d’In-N-Out ou avoir induit en erreur des clients, affirmant qu’il ne savait pas qu’In-N-Out possédait la propriété intellectuelle en Australie.
Il a déclaré que son modèle était « totalement différent » car il s’agissait d’une cuisine sombre sans restaurant et avec un menu plus petit.
« J’ai créé l’entreprise pendant COVID parce que mes anciens restaurants étaient en difficulté et j’étais fauché », a-t-il déclaré.
« J’avais besoin de faire quelque chose de différent, sinon j’aurais perdu des millions. »
Les avocats d’In-N-Out ont contacté M. Ahori il y a plusieurs semaines pour lui demander de retirer son nom commercial avant de poursuivre, mais il a refusé.
Ahori, qui a déclaré avoir pris connaissance de l’affaire judiciaire après Le nouveau quotidien lui a envoyé des questions vendredi, a déclaré qu’il défendrait le cas lui-même.
« Ces gars sont gros, quand vous avez le pouvoir et l’argent, vous pouvez faire ce que vous voulez. »
Les amateurs de hamburgers à Brisbane se demandaient si In-N-Out vendait des hamburgers sur UberEats plus tôt cette année, un utilisateur de Reddit mettant en évidence le cas des hamburgers pirates dans un fil /r/Brisbane populaire.
« Pour ceux qui pensaient que c’était l’occasion d’essayer le vrai In-N-Out Burger ou qu’ils ont finalement mordu la balle et ouvert en Australie, non, c’est Noodle Box [sic] », a posté un utilisateur. Pour plus de clarté, ce n’est pas Noodle Box.
Le restaurant est toujours répertorié sur la plateforme UberEats et Menulog.
UberEats n’a pas répondu à une demande de commentaire vendredi.
Mme Murdoch pense que le géant américain gagnera l’affaire, en partie parce que l’ajout de « Aussie » à la fin de « In-N-Out » ne répond pas à la barre de la différenciation lorsqu’une entreprise est basée en Australie pour commencer.
Ce n’est pas la première fois que In-N-Out Burgers, qui compte plus de 350 magasins aux États-Unis, poursuit une entreprise locale pour avoir prétendument utilisé sa propriété intellectuelle.
L’année dernière, le tribunal fédéral a ordonné à la chaîne de Sydney Hashtag Burgers de cesser d’utiliser sa marque « Down N’ Out » après qu’In-N-Out a déposé une plainte en justice.
Cette affaire a forcé Hashtag à céder tout ce qu’il possédait et qui portait la marque « Down N’ Out », bien qu’In-N-Out n’exploite pas un seul restaurant en Australie.