Tom Curtis nommé président de Burger King États-Unis et Canada – Restaurant Business
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Tom Curtis n’a pas attendu longtemps sa première promotion chez Burger King.
Le dirigeant de longue date de Domino’s, qui a été nommé chef de l’exploitation de Burger King en avril lundi, a été nommé président de la chaîne de hamburgers aux États-Unis et au Canada.
Il remplace Chris Finazzo, qui a quitté la tête de la chaîne en juillet. « Tom nous a rejoint il y a quelques mois et a rapidement établi une solide position de leader dans l’entreprise et la confiance avec nos franchisés », a déclaré José Cil, PDG de la société mère de Burger King, Restaurant Brands International, dans un communiqué.
« Tom dirigera l’accélération de notre entreprise pour concrétiser notre vision selon laquelle Burger King devrait toujours être le premier choix de nos clients pour un repas de qualité, une expérience exceptionnelle et pratique et un excellent rapport qualité-prix. »
Burger King a pris du retard sur ses principaux concurrents du secteur, notamment McDonald’s, Wendy’s et Jack in the Box, qui ont chacun enregistré une croissance à deux chiffres des ventes à magasins comparables sur deux ans aux États-Unis au dernier trimestre. Le Burger King basé à Miami, en revanche, était en hausse d’environ 2%.
Le résultat a conduit Cil à déclarer que « Nous ne performons pas au niveau que nous attendons de nous-mêmes ou auquel nous aspirons » lors de l’appel des résultats du deuxième trimestre de l’entreprise.
Curtis a d’abord été nommé pour superviser la marque par intérim avec la directrice du marketing Ellie Doty.
Curtis avait passé près de 15 ans chez Domino’s, plus récemment en tant que vice-président exécutif des opérations et du support aux États-Unis, avant d’être attiré par un poste chez Burger King, qui exploite un peu plus de 7 000 sites aux États-Unis. Il exploite près de 19 000 sites dans le monde.
Dans un communiqué, il a déclaré que la société travaillerait avec ses franchisés « pour accélérer les performances de la marque Burger King en mettant l’accent sur l’expérience de nos clients et le succès sur cinq priorités clés ».
« Nous avons l’intention de tirer parti de notre héritage et de nos forces distinctifs, de faire évoluer notre menu pour offrir un goût et une valeur exceptionnels dans les périodes clés de la journée, de rationaliser nos opérations pour offrir à nos clients une expérience cohérente et de qualité, d’accélérer notre intégration numérique, menée par le lancement national de notre programme de fidélité Royal Perks et conduire la transformation de notre réseau de restaurants avec des emplacements de haute qualité, un design passionnant et un retour sur investissement élevé pour nos franchisés », a déclaré Curtis.